Tältä sivulta löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin. Jos et löydä etsimääsi, ota yhteyttä vastaanottoon tai yhteydenottolomakkeella.
Olemme Rovaniemellä osoitteessa Yötönkuja 15, 96100 Rovaniemi. Sijainti on keskustan tuntumassa, hyvien kulkuyhteyksien varrella. Rautatieasemalta ja linja-autoasemalta on lyhyt matka. Omalla autolla saapuville on pysäköintimahdollisuus läheisyydessä.
Pelisalit ovat avoinna joka päivä kello 10:00–02:00. Poikkeavista aukioloajoista, esimerkiksi juhlapyhinä, ilmoitetaan etukäteen sivustolla ja paikan päällä. Vastaanotto on avoinna ympäri vuorokauden.
Kyllä. Varaa huone -sivulla on lomake, jolla voit lähettää varauspyynnön. Vahvistamme varauksen mahdollisimman pian. Voit myös soittaa numeroon +358 50 987 6543. Hinnat ilmoitetaan varausvaiheessa.
Kyllä. Pelisaleihin voi tulla myös ilman huonevarausta. Ikäraja on 18 vuotta ja ikä tarkastetaan tarvittaessa. Suosittelemme tutustumaan vastuullisen pelaamisen ohjeisiin ennen pelaamisen aloittamista.
Tarjoamme tietoa riskeistä, mahdollisuuden asettaa omia rajoja ja ohjausta apua tarvitseville. Henkilökunta on koulutettu tunnistamaan tilanteita, joissa pelaaja saattaa tarvita tukea. Lisätietoja löydät vastuullisen pelaamisen sivulta.
Kyllä. Kaikissa huoneissa on pimennysverhot, jotka auttavat nukkumaan yöttömän yön aikana. Tämä on tärkeää erityisesti kesäkaudella, kun valo säilyy lähes ympäri vuorokauden.
Kyllä. Rovaniemen joukkoliikenne kattaa keskustan ja lähialueet. Taksit ovat saatavilla. Kauempaa saapuville junat ja bussit kulkevat säännöllisesti. Neuvomme mielellämme reiteistä vastaanotossa.
Kyllä. Meillä on esteettömiä huoneita, jotka tulee varata etukäteen. Kerro tarpeistasi varauksen yhteydessä, jotta voimme varmistaa sopivan huoneen.
Lemmikkejä ei yleensä sallita huoneissa allergiasyistä ja siisteyden ylläpitämiseksi. Erityistapauksissa kannattaa kysyä etukäteen. Opaskoirat ovat luonnollisesti tervetulleita.
Peruutusehdot kerrotaan varauksen vahvistuksen yhteydessä. Suosittelemme peruuttamaan mahdollisimman ajoissa, jos suunnitelmat muuttuvat. Yhteydenotto puhelimitse tai lomakkeella riittää.
Kyllä. Langaton verkko on saatavilla koko rakennuksessa. Salasana annetaan vastaanotossa tai se on merkitty huoneen tietoihin. Verkko sopii sekä selailuun että etätyöhön.
Kerro asiasta henkilökunnalle tai ota yhteyttä vastuullisen pelaamisen sivulla mainittuihin tukipalveluihin. Meillä on valmiudet ohjata eteenpäin ja tarjota taukoa tarvittaessa. Pelaamisen tulee aina pysyä hallinnassa.
Jos kysymyksesi ei saanut vastausta täältä, lähetä viesti yhteydenottolomakkeella tai soita vastaanottoon. Vastaamme arkisin yleensä saman päivän aikana ja viikonloppuisin mahdollisimman pian.